刘先生透露，之前气站送气都是很准时的，但现在离家比较近的观澜庙溪气站搬走了，只能由更远的观澜大水坑气站来送气，所以每次都会有拖延。他曾经问过送气工人气站搬走的原因，得到的回答是“政府不让办”，送气工人还建议他每次在家多备一罐气，以便不时之需。

刘先生家住龙华观澜，家里对液化气的需求还是比较大的，深圳小产权房政策，洗澡和做饭都是用液化气，一个月大约能用掉一罐。刘先生一直在深燃石油气平台购买液化气，但从去年9月份起，他就发现，液化气的价格每个月都有上涨。“从去年9月的86元涨到了现在的103元，涨幅接近20%，我觉得不是很合理”。

家里长期订购深燃石油气的液化气，但从去年9月开始，液化气不断涨价，从86元涨到了如今的103元。同时，因为片区内气站被关闭，常常出现延迟送气的情况，造成极大不便。对此，深燃石油气回应称，涨价是由于国际原油价格不断上涨，配送时间慢确实是因为片区内多数站点关停，正积极探索新模式解决此问题。

刘先生去年9月及今年10月的订气记录。

从去年9月到现在，订气价格多次变动，深圳小产权房信息，每次都是几元钱的涨幅。一年左右的时间里，每罐液化气单价涨了17元。

除了涨价之外，刘先生对目前气站的服务也并不满意。他表示，家里常常是气用完了才会定下一罐，但今年开始，常常出现送气不及时的现象。“有时候要拖很久，有时候隔天才会送达”，刘先生觉得这对自己的生活造成了极大的不便，一家人常常因此煮不了饭而需要外出吃饭。